تماس با ما

پشتیبانی و مشاوره از طریق ایمیل و فرم زیر امکانپذیر است. لطفا فرم زیر را جهت تماس با ما ارسال نمایید.

* پشتیبانی تنها مختص به مشتریان (خریداران) مارکت ساز است و پاسخ به مشکلات فنی کاربران نسخه رایگان بعلت کمبود زمان و پشتیبانی بهتر به مشتریان، امکان پذیر نیست.

** در صورتی که قصد سفارش خرید مارکت ساز را دارید لطفا فرم سفارش خرید در این صفحه را ارسال نمایید. فرم زیر برای پشتیبانی و مشاوره بوده و شماره حساب ها با ارسال فرم سفارش به شما اعلام می گردد.

نکاتی در مورد نحوه پشتیبانی

کلیه ارتقاهای نسخه های نقره ای، طلایی و حرفه ای و همچنین ماژول ها بصورت رایگان در دسترس مشتریان گرامی مارکت ساز می باشد.

پشتیبانی مارکت ساز از طریق ایمیل و وب سایت صورت می پذیرد. پشتیبانی آنلاین نه تنها باعث ارتباط هرچه سریعتر با ما بوده بلکه باعث بالا رفتن کیفیت پشتیبانی می گردد. هنگام استفاده از پشتیبانی بصورت آنلاین (ایمیل و وب سایت)، کلیه مشکلات عزیزان بصورت مکتوب بوده و توسط بخش پشتیبانی بصورت کامل مرور شده و یک به یک جواب داده می شود و امکان از قلم افتادم موردی وجود نخواهد داشت.

کلیه مشتریان محترم مارکت ساز دارای کد مشتری بوده که هنگام ارسال درخواست پشتیبانی کد مربوطه را ارسال کرده و طی 1 الی 2 ساعت کاری با مشتری محترم از طریق ایمیل تماس گرفته خواهد شد. لازم به ذکر است که پاسخ به مشکلات عزیزان در تعطیلات رسمی با اندکی تاخیر انجام خواهد گرفت.

گروه طراحی و پشتیبانی مارکت ساز تمام تلاش خود را برای پشتیبانی با کیفیت انجام می دهد و خوشبختانه تاکنون بازخوردهای مثبت مشتریان مارکت ساز گواه موفقیت در این مورد بوده است.

نکته بسیار مهم

مارکت ساز هیچگونه نمایندگی فروش یا ریسلری آنلاین ندارد! هرگونه سفارش فروشگاه ساز مارکت ساز از وب سایت دیگری غیر از www.MarketSaz.com نا معتبر بوده و امکان ارائه هیچگونه سرویسی از طرف ما وجود نخواهد داشت.

شماره شناسایی نرم افزار "مارکت ساز" ثبت شده در شورای عالی انفورماتیک: 203565